浅析社会工作专业优势——助人且自助



今年是不平凡的一年,自新型冠状肺炎疫情发生以来,各行各业的人们都在尽自己的力量为缓解疫情做贡献,其中医护人员在医院与病魔斗争挽救一个个鲜活的生命,社会工作者也在这场疫情之下,在抗疫一线与居家百姓间搭建桥梁,协助医护人员抗击疫情,在社区间和防疫的各个环节付出落实自己的行动,为居民百姓生活便利与谋求幸福发挥出巨大专业优势与作用。



“助人”优势


从我国国情出发,我国是人民当家做主的社会主义国家,作为一门为人民服务和谋求幸福的专业,社会工作深入人民群众,回应需求,了解民生所需,以亲身实践搭建通向人民群众心灵的桥梁,给予支持与引导,更好地致力于我国社会主义社会建设。


作为一名社会工作专业在读学生,我的社会工作实践不算多,从了解社会工作开始也仅是从专业书籍与课堂中学习到,社会工作具有的专业性与实践性也正是通过我在实习期间所接触到的人与事,将实践与其内心的感受相结合,使我深深感受到社会工作它作为一门专业的优势。


1.链接相关资源,提供有效服务

社会工作者充当资源的链接者,为需要帮助的困难群体链接政府部门、企业、组织、志愿者等,提供物质与精神服务。这样社会工作不仅旨在于解决问题,更是在解决问题的过程中达到了社会资源的合理分配与均衡化,使得服务对象的需求与问题得到有效回应。


2.了解群众需求,专业精准服务

社会工作不仅仅是出于热心帮助,其专业性体现在精准对接需求。在实习期间,通过参与机构项目,了解到项目内容和一系列的丰富活动,这些活动面向多种群体,服务形式多样且有效,每一次服务活动中都有社会工作者用心的设计和考量,使得活动与需求得以精准匹配。


3.密切联系群众,获得群众信赖

社会工作是一门注重过程实践的专业,在整个服务过程中,服务对象与社会工作者从与其接触到结束服务这整个过程,不仅使得服务对象的问题得到有效解决,期间也有专业关系的建立和深化。为服务对象解决难事,在群众间深化社会工作的专业形象,获得来自社区居民的信赖,这是一个循环且交互的过程。在实习期间,社工在面向社区居民宣传环保活动意识时,会拉动和动员居民参与环保建设的相关活动中来,这时成效与专业优势便显现出来了,有效做好活动宣传与推广需要在群众间树立良好且值得信赖的社会工作专业形象。




“助人自助”观念深人人心



狭义的社会工作是一门面向弱势群体,为有困难的人提供专业服务,使其最终得以与环境相适应。随着现代社会的发展,越来越多人面临其不同的问题,也使得社会工作的面向的服务对象不断宽泛,其最终不变的是社会工作的初衷“助人自助”。在我实习实践的过程中,曾经有在活动中认识到一位阿姨,她对机构开展的社区便民服务活动效果认同且赞赏,每次不仅热衷于参加活动且还主动联系社会工作者说要成为一名“随叫随到”的志愿者,“只要我能做的,你们需要我时尽管说,我随叫随到。”助人自助,不仅是在帮助解决服务对象的问题,更是在于帮助他们挖掘自身的力量达到与环境相适应,使得服务对象获得幸福与快乐,让更多的人参与其中,而这种力量又是相互的,社会工作者也因此提升工作满足感不断用实践服务群众。我想,这就是社会工作所传递出的力量吧。



姓名:张伟

单位:河海大学公共管理学院社会工作专业研一学生